「患難見真情」這幾個字，在主管身上也適用。
如果我剛跟一個主管共事， 在我以及團隊的表現都很好的情況下， 我不會斷然判斷這個主管是好主管。
但是在我自己甚至整個團隊都表現不好的時候， 我會特別留意主管的態度跟反應。
因為在一切都很好的情況下，大家互動融洽開心是正常的， 患難中主管如何激勵員工、鼓勵員工， 才是一個主管的真本事。
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2020年初疫情剛爆發時， 便是我下定決心跟定總經理的時刻之一。 當時他面臨了很困難的抉擇， 而他所做的判斷跟決定， 我想收服了不少人的心，包括我。
今年年初的時候， 我兒子生病住院一周，事發突然地請了很多假， 他只在訊息上安撫我「好好照顧小孩，請假的事都沒問題」
行為上一樣是做到全然的信任與關懷。
昨天晚上兒子的學校臨時通知停課， 他的反應一如往常，關心我孩子的狀況還好嗎， 叮嚀我「正常生活，多注意孩子的身體」並為我跟孩子禱告。
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我曾跟過很急性子的主管， 在遇到緊急狀況的時候，
她口頭上表達關心，但實際行為上並沒有真正同理到我的情況，
造成我當時心裡跟生理上的壓力都很大， 極度不開心。
記得前陣子看過的一本書， 作者提到他工作多年後，
已經「不聽他人說什麼，而是看他人做什麼」 說很容易，但要做到很難。
不論是否身為主管， 都期待我們不只是說到做到，
更是即使沒說到但是該做到的，都要做到。
