你跟你的主管之間,曾有過誤會嗎?
最後是怎麼化解的呢?
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我用手機打字的速度很快,快到會嚇到人
我記得以前大學的時候,因為天氣太冷懶得離開被窩,所以我用手機打完一份報告。
任何跟我對話的人,都會被我的回覆速度嚇到,二度驚嚇是當他們知道「我是用手機回覆,不是用電腦」
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曾有好一段時間,我跟總經理分別都挺忙碌,除了工作以外,當時的我剛開始經營我的「 99 種媽媽的生活」個人網站 ( 以下簡稱 Side project )
因為一對一的對話時間變少,他誤以為當時的我是「自己經營」Side Project,而且「花了很多時間」在這些事情上面
持續了約莫半年後,有一次我們一對一對話,談到我的 Side project
我才跟他提到,其實我不是一個人在經營,而且關於 Side Project 我只做我喜歡也擅長的部分。
加上我完成一篇臉書文章所花的時間,大概紙花 30 分鐘、最多 1 小時
當下他聽到的時候,臉上寫滿了驚訝
但我也沒跟他細細確認,他驚訝的到底是有人幫忙我,還是我驚人的做事效率(或該說 打字速度?)
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其實我不知道他是否當下就相信了我
但那之後有一次,週末時間我參加了總經理推薦的一個課程,
我幾乎是課程結束後,立刻把當下講師的筆記分享在網路上
印象中,先是總經理夫人在我的分享下面留言,表示她被我的效率嚇到,然後隔幾天開會的時候,提到這件事,他也提到我的打字速度,真的蠻驚人的
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如果你跟你的主管之間,有好一段時間沒有「深入對話」,
即使是兩個彼此信任的人,都有可能產生誤會或嫌隙
因為我們會用自己的做事方式、習慣、速度來推測對方,
但事情往往都跟我們想像的不一樣
經過這次之後,只要我做的任何事,
我猜想可能會讓總經理誤會,我就會「事前溝通」
即使這件事跟工作沒太大關係,用「請教意見」的方式詢問總經理意見,同時又能達到間接並預先告知某些私事
我認為是非常有效率、又能拉近彼此信任關係的做法。
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如果不希望有誤會,那就要在可能有誤會的議題上,採取「更主動」的溝通
預防勝於治療,「人與人的關係」經不起一次次的誤會帶來的傷害
我寧願多花時間在溝通上,包含事前的溝通、日常的溝通,都能起到「預防」的效果 ... 你認為呢?