你會買你前東家銷售的產品嗎?如果做為員工的體驗很糟糕的話呢?
前陣子跟大家分享,我為兒子買了 TutorJr 的線上課程,其實我家人知道我想研究的平台,包含我曾待得不愉快的前公司 TutorABC 時,家人還酸了我一下說:「 啊你不是說沒有很好 ... 」
我只好尷尬的說「 哎呀,做為員工感覺不好,也不代表產品就真的很糟啊。讓我兒子體驗後,給他決定吧?」
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其實體驗完 TutorJr 時,原定是還想再體驗另外 2 家的平台,但一部分覺得花時間體驗也很累,而且另外 2 個平台回覆的比較慢
還有其中一家,其實過去已經有超過 5 個人從臉書、寄信來邀約,問我要不要合作幫忙推廣了 ... 我每次都拒絕 ( 本來想以實體課為主),但感覺每個來問的人都是新的人 ...
難道不用有個資料庫記錄一下聯絡過誰、對方說什麼嗎 ...
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而且還蠻常看到有人業配他們家的 ... 所以第一印象不是很好
( 題外話,最後一位聯絡我的人,好像後來在 LinkedIn 看到我,
發覺照片很眼熟,又跑來關心我 TutorJr 上得如何 XD )
我感覺異業合作只是好聽,我們只是比較好被瞄準、開發的客戶而已吧 XD
而且運氣好遇到真的很會引薦客戶的,就發財了
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除了上述理由外,跟我聯絡的業務 Sabrina 給我的印象很好,不會 Hard push,關鍵點是,我聽說她在 TutorABC 待快 8 年了。
這對於一個待 2 個月就離開的人來說,實在太令人好奇了!為什麼她可以待這麼久?
而且後來知道她其實本來是兒童美語老師、小時候在國外長大,就更震撼了!
Sabrina 這 8 年服務超過 1,000 位客戶,其中超過 5 ~ 600 位是小孩,我問她,以她的觀察,什麼樣的家長、孩子組合,學習成效較好?
她說「 家長一起上課、學習 」 ,孩子會更有學習的動力
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讓我想起,之前我曾訪問過我的某一任鋼琴老師( 作為 99 種媽媽的受訪者 ) ,當我們聊到 「 對於想讓小孩學音樂的家長,您有什麼想分享的嗎?」
她一秒回答『 不能置之不理,建議在家跟小孩討論,讓小孩彈奏家人喜歡的歌,跟其他人有互動,能彈奏出來的時候就能有成就感, 這才是音樂的價值。 』
我想,對於孩子的學習,家長的陪伴真的很重要啊 ~
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英文流利就能保證出人頭地?學樂器就能成為留名千史的音樂家、藝人?
這些,都離孩子太遙遠了,對於家長來說也不應該是最重要的
最重要的,應該是你看見孩子進步時的感動,他陶醉於自己成長的滿足,以及,你們一起學習、陪伴彼此進步的時光吧?
我是這麼想的。
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